מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר Numi אוסף, משתמש ושומר את המידע האישי שלך בעת ביקור או ביצוע רכישה באתר.

איסוף מידע אישי

בעת ביקורך באתר או רכישה של מוצר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, על אופן השימוש שלך באתר, ועל המידע הדרוש לצורך עיבוד ההזמנה. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף במידה ותיצור איתנו קשר לצורך תמיכה או שאלה.

במדיניות זו, "מידע אישי" מתייחס לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ישיר או עקיף.

מידע על המכשיר

דוגמאות: כתובת IP, גרסת דפדפן, אזור זמן, קובצי Cookie, עמודים שצפית בהם, פעולות שבוצעו באתר, מונחי חיפוש ועוד.

מטרת האיסוף: לוודא טעינה תקינה של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ואיסוף נתונים סטטיסטיים לצורכי שיווק ואופטימיזציה.

מקור: נאסף אוטומטית באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels) ו־Log Files.

שיתוף: עם פלטפורמת Lightfunnels לצורך תפעול האתר וניהול תהליך הרכישה.

מידע על ההזמנה

דוגמאות: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, טלפון, כתובת אימייל, פרטי תשלום (כולל כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון), ותוכן ההזמנה.

מטרת האיסוף: לעבד הזמנות, לעקוב אחר משלוחים, לספק שירות לקוחות ולנהל תקשורת ישירה עם הלקוח.

מקור: נמסר ישירות על ידך בזמן ביצוע ההזמנה או מילוי טופס באתר.

מידע על תמיכת לקוחות

במקרים בהם אתה יוצר קשר עם שירות הלקוחות שלנו (באמצעות וואטסאפ, דוא"ל או טופס באתר), אנו שומרים את פרטי הפנייה לצורך טיפול ובקרת איכות השירות.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך רק עם גורמים הנדרשים לשם תפעול העסק, כגון ספקי סליקה, חברות שילוח, מערכות CRM, ופלטפורמות שיווק כדוגמת Google ו-Meta (Facebook/Instagram).

בנוסף, ייתכן ונשתף מידע לצורך עמידה בדרישות חוקיות או הגנה על זכויותינו.

פרסום מותאם אישית

LIFTI משתמשת בכלי פרסום מתקדמים כדי להציג לך פרסומות מותאמות אישית. ייתכן שנשתמש במידע שלך (כגון עמודים בהם צפית או פעולות שביצעת באתר) כדי לשפר את ההתאמה של הקמפיינים השיווקיים שלנו.

למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Google

שימוש במידע

אספקת השירותים והמוצרים שרכשת

עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת

שליחת עדכונים על הזמנות ומשלוחים

שיפור חוויית המשתמש באתר

הצגת הצעות ומידע שיווקי רלוונטי

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות לשמן נאסף, או בהתאם לדרישות החוק. ניתן לבקש מחיקה של המידע בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

דיוור ושיווק

בעת השארת פרטים או רכישה באתר, אתה מאשר קבלת דיוור שיווקי, עדכונים ומבצעים דרך דוא"ל, SMS או וואטסאפ. תוכל להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

זכויותיך (GDPR / CCPA)

לפי החוק, יש לך את הזכות לגשת למידע שלך, לעדכן אותו, לבקש את מחיקתו, או להתנגד לעיבודו. אנו מתחייבים לשקיפות מלאה בכל הנוגע לאופן הטיפול במידע שלך.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך שמירה על חוויית משתמש, ניתוח נתונים ופרסום ממוקד. באפשרותך לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הדפדפן שלך.

אל תעקוב (Do Not Track)

בשל היעדר תקן אחיד, האתר אינו מגיב כרגע לאותות “Do Not Track” מדפדפנים שונים.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילות העסקית או בדרישות החוק. הגרסה העדכנית ביותר תתפרסם תמיד בדף זה.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות שלנו:

וואטסאפ: 051-5003240

אימייל: dror@clickweb.co.il